Πολιτική Απορρήτου

Εφαρμογή Android, ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) και ιστότοπος «Μια Ζωή Λουκουμάδες» · Τελευταία ενημέρωση: 26 Οκτωβρίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Δεμενεόπουλος Εμμ. και Παύλος Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος «Μια ζωή... λουκουμάδες»), ΑΦΜ 997306583, Λεωφόρος Παπαναστασίου 131, Ηράκλειο Κρήτης.
Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: m.demeneopoulos@yahoo.gr · 2815 200040.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Λογαριασμός: email και όνομα από τον λογαριασμό Google με τον οποίο συνδέεστε.
• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο που δηλώνετε.
• Διευθύνσεις παράδοσης: οδός, αριθμός, περιοχή, ΤΚ, όροφος, κουδούνι, τηλέφωνο, σημειώσεις και το γεωγραφικό σημείο της διεύθυνσης.
• Παραγγελίες: προϊόντα, ποσά, σχόλια, κατάσταση και ιστορικό της παραγγελίας.
• Συσκευή & πρόγραμμα περιήγησης: στην εφαρμογή Android αποθηκεύεται αναγνωριστικό ειδοποιήσεων (push token) για ενημερώσεις παραγγελίας, καθώς και η συνεδρία σύνδεσης και ποιες ειδοποιήσεις έχετε διαβάσει. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα (web e-shop) η συνεδρία σύνδεσης και οι αναγνωσμένες ειδοποιήσεις κρατούνται στον αποθηκευτικό χώρο του browser (localStorage), χωρίς cookies και χωρίς push ειδοποιήσεις.
• Τοποθεσία: μόνο όταν πατήσετε «Χρήση τρέχουσας τοποθεσίας» (στην εφαρμογή ή στον browser), για να βελτιωθεί η αναζήτηση διεύθυνσης. Δεν αποθηκεύεται.
• Περιήγηση στον ιστότοπο: ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν χρησιμοποιούν cookies και δεν φορτώνουν διαφημιστικά scripts ή πόρους τρίτων.

3. Γιατί και με ποια νομική βάση

Χωρίς ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και (για διανομή) διεύθυνση παράδοσης δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση και δεν τα πουλάμε.

4. Ποιοι τα λαμβάνουν

• Το κατάστημα που εκτελεί την παραγγελία σας: το προσωπικό βλέπει τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης όσο η παραγγελία είναι σε εξέλιξη και για 24 ώρες μετά την ολοκλήρωσή της.
• Supabase — φιλοξενία βάσης δεδομένων και σύνδεσης, σε κέντρο δεδομένων στην Ιρλανδία (ΕΕ).
• Google — σύνδεση με λογαριασμό Google και αναζήτηση διευθύνσεων (Google Places).
• Expo / Firebase Cloud Messaging — αποστολή ειδοποιήσεων στη συσκευή σας (εφαρμογή Android).
• Cloudflare — φιλοξενία του ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος (Cloudflare Pages)· ως πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP και τα τεχνικά στοιχεία σύνδεσης των επισκεπτών.
• GitHub — προσωρινά αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων πριν από αναβαθμίσεις (διαγράφονται αυτόματα μετά από 7 ημέρες).

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ (π.χ. ΗΠΑ), με τις εγγυήσεις των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Λογαριασμός, διευθύνσεις: μέχρι να διαγράψετε τη διεύθυνση ή τον λογαριασμό σας.
• Παραγγελίες: 5 έτη (σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία, Ν. 4308/2014). Μετά από αυτό το διάστημα, ή νωρίτερα αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά στοιχεία αφαιρούνται και κρατούνται μόνο ανώνυμα στοιχεία πωλήσεων.
• Ειδοποιήσεις: διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.
• Αντίγραφα ασφαλείας αναβαθμίσεων: διαγράφονται αυτόματα μετά από 7 ημέρες.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Από την εφαρμογή ή το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε:

• να κατεβάσετε όλα τα δεδομένα σας: Προφίλ → Απόρρητο & τα δεδομένα μου → Λήψη των δεδομένων μου·
• να διορθώσετε το τηλέφωνό σας και να διαγράψετε διευθύνσεις από το Προφίλ·
• να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας: Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού.

Για οποιοδήποτε άλλο αίτημα επικοινωνήστε στο m.demeneopoulos@yahoo.gr ή στο 2815 200040. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ανήλικοι

Η υπηρεσία απευθύνεται σε άτομα άνω των 15 ετών (Ν. 4624/2019).

8. Αλλαγές

Αν αλλάξει η πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.